住客点评>>
-
好评不错,离我公司很近,性价比很高
-
好评还不错,免费升级了房间,就是枕头太高了,脖子落枕了
-
好评房间干净,卫生,地段闹中取静!
-
好评挺好的 高价旁边 延长路下来这里
-
好评总体还不错,早餐也可以。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
上海海荷欧风酒店交通指南
酒店坐落于共和新路南北高架旁,邻近不夜城商业区和大宁商业区,步行至地铁1号线中山北路站约5分钟,出行购物极为方便。
【前往酒店】:
- 至地铁1号线中山北路站,步行约5分钟;
- 距离上海火车站3公里,乘坐出租车约10分钟;或换乘地铁1号线至中山北路站下;
- 距离上海中山北路长途汽车站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离上海南站16公里,乘坐出租车约20分钟;乘坐地铁1号线至中山北路站下;
- 距离虹桥机场17公里,乘坐出租车约20分钟;或乘坐地铁2号线至人民广场站下,换乘地铁1号线至中山北路站下;
- 距离浦东国际机场50公里,乘坐出租车约45分钟。或乘坐地铁2号线至人民广场站下,换乘地铁1号线至中山北路站下。
【酒店周边信息】:
- 至闸北公园,步行约20分钟;
- 距离虹口足球场2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离上海马戏城2.6公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离人民广场4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海外滩6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离光大会展中心15公里,乘坐出租车约25分钟。